Ultima atualizacao: 29 de maio de 2026
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma BarberOS, voce declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso nao concorde com qualquer disposicao, nao utilize a plataforma.
O BarberOS e uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestao para barbearias. O sistema oferece funcionalidades como agendamento online, controle financeiro, gestao de estoque, controle de barbeiros, assinaturas recorrentes de clientes, ordens de servico, mini-site personalizado e demais recursos disponiveis conforme o plano contratado.
3.1. Para utilizar o BarberOS, voce deve criar uma conta fornecendo informacoes verdadeiras, completas e atualizadas (nome, CPF, email, telefone).
3.2. Voce e responsavel por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3.3. O BarberOS se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que apresentem informacoes falsas, atividades fraudulentas ou violacoes destes Termos.
4.1. O BarberOS oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um periodo de teste gratuito (Trial). Os valores, limites e recursos de cada plano estao descritos na pagina de planos da plataforma.
4.2. As assinaturas sao cobradas de forma recorrente (mensal) via cartao de credito, atraves da plataforma de pagamentos Asaas, conforme o plano escolhido.
4.3. O cancelamento da assinatura pode ser solicitado a qualquer momento. O acesso ao plano contratado sera mantido ate o fim do periodo ja pago.
4.4. O BarberOS pode alterar os valores dos planos mediante aviso previo de 30 dias. A alteracao sera aplicada no proximo ciclo de cobranca.
5.1. O usuario se compromete a utilizar a plataforma de forma licita, sem violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros.
5.2. E proibido: (a) tentar acessar areas restritas do sistema; (b) utilizar bots ou scripts automatizados sem autorizacao; (c) revender ou sublicenciar o acesso a plataforma; (d) inserir conteudo ofensivo, ilegal ou prejudicial.
5.3. O BarberOS pode suspender imediatamente o acesso de usuarios que violem estas regras, sem aviso previo.
6.1. Os dados pessoais fornecidos sao tratados em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
6.2. O BarberOS coleta e armazena dados necessarios para a prestacao do servico, incluindo: dados cadastrais, dados de agendamento, dados financeiros da barbearia e dados de clientes da barbearia.
6.3. Os dados de pagamento (cartao de credito) sao processados exclusivamente pela Asaas, plataforma regulada pelo Banco Central do Brasil. O BarberOS nao armazena dados de cartao de credito.
6.4. O usuario (dono da barbearia) e o controlador dos dados de seus clientes inseridos na plataforma, sendo o BarberOS o operador desses dados.
6.5. O usuario pode solicitar a exclusao de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. A exclusao sera realizada em ate 15 dias uteis, respeitando obrigacoes legais de retencao.
Todo o conteudo da plataforma BarberOS (codigo, design, marca, textos, logotipos) e de propriedade exclusiva da Zera AI Solutions. E proibida a reproducao, copia ou distribuicao sem autorizacao expressa.
8.1. O BarberOS se esforça para manter a plataforma disponivel 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas nao garante disponibilidade ininterrupta. Manutencoes programadas serao comunicadas com antecedencia.
8.2. O suporte tecnico esta disponivel atraves do chat de suporte integrado a plataforma. O tempo medio de atendimento e de aproximadamente 2 horas em dias uteis.
9.1. O BarberOS nao se responsabiliza por: (a) prejuizos decorrentes de uso indevido da plataforma; (b) interrupcoes causadas por falhas de terceiros (internet, servidores, gateway de pagamento); (c) perda de dados causada por acoes do usuario.
9.2. A responsabilidade do BarberOS, em qualquer hipotese, sera limitada ao valor total pago pelo usuario nos ultimos 12 meses.
O BarberOS pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alteracoes serao comunicadas por email ou notificacao na plataforma. O uso continuado apos a notificacao constitui aceitacao dos novos termos.
Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Zera AI Solutions para dirimir quaisquer controversias decorrentes destes Termos, com renancia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de duvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
BarberOS e um produto da Zera AI Solutions